TERMINOS Y CONDICIONES

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

Términos y Condiciones

Esta Política de Privacidad rige la manera en que “Mimi Pet E.I.R.L” recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recogida de los usuarios (el “Usuario”) del sitio web www.mimi.pet (el “Sitio”). Esta política de privacidad se aplica al Sitio y todos los productos y servicios ofrecidos por “Mimi Pet E.I.R.L.”.

Información de identificación personal

Podemos recopilar información de identificación personal de los Usuarios en una variedad de maneras, incluyendo, pero no limitado a, cuando los Usuarios visitan nuestro Sitio, se registran en el Sitio, hacen un pedido, llene un formulario, responde a una encuesta, se suscriben al boletín de novedades y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a disposición en nuestro Sitio. Los Usuarios pueden introducir, según el caso apropiado, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de tarjeta de crédito.

Los Usuarios pueden, sin embargo, visitar nuestro Sitio de forma anónima.

Vamos a recoger información de identificación personal de los Usuarios sólo si voluntariamente presentan esa información a nosotros. Los Usuarios siempre pueden negarse a suministrar información personal de identificación, sin embargo, puede evitar la participación en ciertas actividades en el Sitio.

Información de identificación no personal

Podemos recopilar información no personal de identificación acerca de los Usuarios cuando interactúan con nuestro Sitio. La información no personal de identificación podrá incluir el nombre del navegador, el tipo de equipo e información técnica sobre los usuarios de medios de conexión a nuestro sitio, tales como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.

Las cookies del navegador Web

Nuestro Sitio puede utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del Usuario. Navegador web del Usuario coloca cookies en su disco duro para propósitos de registro y a veces para rastrear información sobre ellos. El Usuario puede optar por configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Si lo hacen, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente.

Cómo utilizamos la información recopilada

“Mimi Pet E.I.R.L.” recopila y utiliza la información personal del Usuario para los siguientes fines:

  • Para mejorar el servicio al cliente.
    Su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de apoyo.
  • Para personalizar la experiencia del Usuario.
    Podemos utilizar la información en conjunto para comprender cómo nuestros usuarios como un grupo de utilizar los servicios y recursos ofrecidos en nuestro Sitio.
  • Para mejorar nuestro Sitio.
    Nos esforzamos continuamente para mejorar nuestras ofertas de Sitio web basado en la información y la retroalimentación que recibimos de usted.
  • Para procesar las transacciones.
    Podemos utilizar la información que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos al hacer un pedido sólo para dar servicio a ese pedido. Nosotros no compartimos esta información con terceros, salvo en la medida necesaria para prestar el servicio.
  • Para administrar un contenido, promoción, encuestas u otro servicio del Sitio.
  • Para enviar información a los Usuarios que aceptaron recibir temas acerca de lo que pensamos serán de su interés.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos.

La dirección de correo electrónico de los Usuarios que han proporcionado para el procesamiento de pedidos sólo será utilizada para enviar información y las actualizaciones correspondientes a su solicitud. También puede ser utilizada para responder a sus preguntas y/o otras peticiones. Si el Usuario decide registrarse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la compañía, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en cualquier momento el Usuario desea dejar de recibir futuros correos electrónicos, incluimos detallado instrucciones para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico o el Usuario puede contactar con nosotros a través de nuestro Sitio.

Cómo protegemos su información

Adoptamos una recogida, almacenamiento y procesamiento adecuadas además de las medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación y/o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y los datos almacenados en nuestro Sitio.
El intercambio de datos sensibles y privados entre el Sitio y sus Usuarios ocurre sobre un canal de comunicación seguro SSL y está codificada y protegida con firmas digitales.

Sitios web de terceros

Los usuarios pueden encontrar la publicidad o el contenido en nuestro Sitio que enlace a los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, concesionarios y otros terceros. No tenemos control sobre el contenido o enlaces que aparecen en estos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por sitios web vinculados hacia o desde nuestro Sitio. Además, estos sitios o servicios, incluyendo su contenido y enlaces, puede cambiar constantemente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y las políticas de servicio al cliente. Navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluyendo sitios web que tienen un enlace a nuestro Sitio Web, está sujeta a los términos y políticas propios de aquellos sitios web.

Compañía operadora

El Sitio de “Mimi Pet E.I.R.L.” es creado, gestionado, administrado y mantenido por la empresa chilena registrada BENJAMÍN CÓRDOVA CANELEO, VENTA DE ARTÍCULOS Y COMIDA PARA MASCOTAS  E.I.R.L  Los productos que ofrecemos son originales. Al comunicarse con nosotros y/o al hacer un pedido los Usuarios recibirán apoyo, interactuarán y se le facturará a través de esta empresa.

Despacho de Productos

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.

Compra Online retira en tienda

Si elige retirar el producto en una tienda, podrá realizarlo de Lunes a Viernes entre 11:00am a 15:00pm y de 16:00pm a 21:00 pm . Hay que confirmar el stock para realizar un retiro en tienda a través del mail ventas@mimi.pet o al teléfono +569 61953826.

Los retiros en tienda comienzan 1 días hábiles después de haber realizado la compra.

Los retiros deberán ser hechos dentro de un plazo determinado. Por medio del correo electrónico registrado se informará que el producto está a disposición y el plazo para ser retirado. Los comprobantes de esta gestión quedarán disponibles durante 30 días.

Cumplimiento de la protección de privacidad de los niños

Proteger la privacidad de los más jóvenes es especialmente importante. Por esa razón, nunca recogemos ni mantenemos información en nuestro Sitio de aquellas personas que sabemos son menores de 13 años, y ninguna parte de nuestro Sitio está estructurado para atraer a menores de 13 años.

Su aceptación de estos términos

Al usar este Sitio, usted expresa su aceptación de esta política y términos de servicio. Si usted no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro Sitio. Su uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios a esta política será considerado como su aceptación de dichos cambios

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si usted tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este Sitio, o sus relaciones con este Sitio, por favor póngase en contacto con nosotros en:

Mimi PET

ventas@mimi.pet

 

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